Politica de Confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 10 noiembrie 2026

1. Operatorul datelor personale

ART SMART OPTIONS SRL, operatorul website-ului www.academiadetrading.ro și al programelor Academia de Trading, prelucrează date personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Datele de identificare ale operatorului:

Denumire: ART SMART OPTIONS SRL

CUI: 48496562

Nr. Registrul Comerțului: J20/907/2023

Sediu: Deva, Str. Liliacului, Bl. 23, Sc. B, parter, Ap. 12, județul Hunedoara, România

Email: [email protected]

Telefon: +40 771 242 943

Prezenta politică explică ce categorii de date putem prelucra, scopurile utilizării lor, destinatarii, perioadele de păstrare și drepturile persoanelor vizate.

2. Ce date personale prelucrăm

În funcție de interacțiunea cu Academia, putem prelucra:

Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de email, telefon și alte informații furnizate voluntar.

Date contractuale și de facturare: program achiziționat, valoarea și data plății, informații necesare emiterii documentelor fiscale, starea abonamentului și istoricul tranzacțiilor.

Date privind contul și accesul: identificatorul contului, programul de mentorare activ, drepturile de acces, activitatea necesară administrării abonamentului și informații tehnice de autentificare.

Date tehnice: adresă IP, tipul dispozitivului, browser, informații de securitate și jurnale tehnice necesare funcționării platformei.

Date furnizate în comunitate: mesaje, comentarii, întrebări, imagini și alte informații transmise voluntar de utilizator în spațiile comunității.

Date de marketing: preferințe de comunicare, interacțiuni cu mesajele și informații privind sursa înscrierii, atunci când există un temei legal valabil pentru prelucrare.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

Prelucrăm datele personale în următoarele scopuri:

Executarea contractului: înregistrarea utilizatorilor, procesarea comenzilor, activarea conturilor, furnizarea programelor de mentorare, administrarea abonamentelor și asistența aferentă.

Respectarea obligațiilor legale: emiterea și păstrarea documentelor fiscale și contabile, răspunsul la solicitările autorităților și îndeplinirea altor obligații prevăzute de lege.

Interes legitim: asigurarea securității platformei, prevenirea fraudei, investigarea incidentelor, gestionarea reclamațiilor și protejarea drepturilor contractuale, în condițiile GDPR.

Consimțământ: comunicări de marketing și utilizarea tehnologiilor de urmărire care necesită acordul persoanei vizate.

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment, fără afectarea legalității prelucrărilor anterioare.

4. Website, comunitate și furnizori tehnologici

Pentru furnizarea serviciilor folosim platforme tehnologice externe, inclusiv:

GoHighLevel: administrarea website-ului, formularelor, relațiilor cu utilizatorii și comunicărilor.

Circle: gestionarea comunității, a conturilor, a accesului la programe și a conținutului educațional.

Stripe: procesarea plăților, gestionarea tranzacțiilor și funcțiile asociate abonamentelor.

Acești furnizori prelucrează datele potrivit rolului lor contractual și obligațiilor legale aplicabile. În anumite situații, furnizorii pot avea și calitatea de operatori independenți pentru propriile scopuri legale, cum ar fi prevenirea fraudei și respectarea obligațiilor de plată.

Academia nu solicită utilizatorilor comunicarea prin email sau chat a numărului complet al cardului bancar ori a codului de securitate al acestuia.

Informațiile de plată necesare autorizării tranzacțiilor sunt gestionate prin infrastructura furnizorului de plăți.

5. Datele și vizibilitatea în comunitate

Utilizatorii care participă în grupurile Academiei pot publica mesaje și materiale vizibile altor membri, în funcție de configurația spațiilor respective.

Recomandăm evitarea publicării datelor personale sensibile, a documentelor de identitate și a informațiilor bancare sau financiare confidențiale.

Administratorii și moderatorii pot avea acces la conținutul necesar gestionării comunității, asistenței și aplicării regulilor acesteia.

Prelucrările realizate de utilizatori în afara platformei și a controlului Academiei nu sunt automat imputabile operatorului, fără a exclude obligațiile și responsabilitățile prevăzute de lege.

6. Comunicări comerciale

Mesajele necesare executării contractului, precum confirmările de plată, informațiile privind accesul, scadențele și notificările de securitate, pot fi transmise în baza temeiurilor legale corespunzătoare.

Comunicările promoționale sunt transmise numai atunci când există un temei legal valabil și cu respectarea regulilor privind marketingul electronic.

Utilizatorii pot solicita oprirea comunicărilor promoționale prin mecanismele de dezabonare disponibile sau prin contactarea Academiei.

7. Cookie-uri și instrumente de analiză

Website-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare, autentificare, securitate, analiză de trafic și, atunci când sunt utilizate, măsurarea campaniilor de marketing.

Cookie-urile strict necesare pot fi utilizate potrivit excepțiilor prevăzute de lege.

Pentru cookie-urile neesențiale care necesită consimțământ, acestea vor fi activate numai după exprimarea acordului valabil al utilizatorului.

Preferințele privind cookie-urile pot fi modificate sau retrase prin mecanismul de gestionare disponibil pe website.

Detaliile despre furnizori, scopuri și duratele cookie-urilor sunt prezentate în Politica de cookie-uri, care trebuie să reflecte instrumentele efectiv active pe site.

8. Către cine putem transmite datele

Datele pot fi comunicate, numai în măsura necesară și pe un temei legal valabil:

Furnizorilor de hosting, administrare tehnică și platforme online.

Procesatorilor de plăți și instituțiilor financiare implicate în tranzacții.

Furnizorilor de contabilitate, asistență juridică sau servicii profesionale.

Autorităților publice, atunci când există o obligație legală.

Partenerilor contractuali autorizați, exclusiv în limitele necesare activității și ale drepturilor persoanelor vizate.

Nu comercializăm bazele de date cu caracter personal ale utilizatorilor.

9. Transferuri internaționale

Unii furnizori tehnologici pot prelucra date personale în afara Spațiului Economic European.

Atunci când sunt efectuate astfel de transferuri, acestea trebuie să respecte condițiile capitolului V din GDPR, inclusiv prin decizii de adecvare, clauze contractuale standard sau alte mecanisme legale relevante.

Informații suplimentare despre mecanismele aplicabile pot fi solicitate operatorului.

10. Durata păstrării datelor

Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.

Perioada concretă depinde de categoria de date și de obligațiile aplicabile:

Datele contului și ale abonamentului sunt păstrate pentru gestionarea relației contractuale și, după încheierea acesteia, atât cât este necesar pentru obligațiile legale sau apărarea unor drepturi.

Documentele fiscale și contabile sunt păstrate conform termenelor legale obligatorii.

Comunicările de asistență și reclamațiile sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru soluționare și pentru eventualele obligații legale.

Datele prelucrate pe bază de consimțământ sunt utilizate până la retragerea acestuia sau până când încetează necesitatea prelucrării, sub rezerva obligațiilor legale de păstrare.

La expirarea perioadelor aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau gestionate conform cerințelor legale.

11. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile GDPR, persoanele vizate pot beneficia de:

Dreptul de acces la datele personale.

Dreptul la rectificarea datelor inexacte.

Dreptul la ștergerea datelor, atunci când condițiile legale sunt îndeplinite.

Dreptul la restricționarea prelucrării.

Dreptul la portabilitatea datelor, în cazurile prevăzute de lege.

Dreptul la opoziție față de anumite prelucrări.

Dreptul de retragere a consimțământului.

Drepturile aplicabile în cazul deciziilor bazate exclusiv pe prelucrare automată, atunci când este cazul.

Dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă de protecție a datelor.

Solicitările pot fi transmise la:

[email protected]

Vom răspunde fără întârzieri nejustificate și, ca regulă, în cel mult o lună de la primirea cererii. Termenul poate fi prelungit în condițiile și limitele prevăzute de GDPR, cu informarea persoanei vizate.

12. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării nepermise.

Aceste măsuri pot include controale de acces, mecanisme de autentificare, limitarea drepturilor administratorilor și utilizarea infrastructurii furnizorilor contractați.

Niciun sistem informatic nu poate garanta eliminarea integrală a tuturor riscurilor de securitate.

13. Actualizarea politicii

Politica poate fi actualizată pentru a reflecta modificări legislative, tehnologice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website, împreună cu data ultimei modificări.

Dacă modificările impun o informare individuală ori obținerea unui nou consimțământ, vom proceda potrivit cerințelor legale.

14. Contact și reclamații

Pentru întrebări privind protecția datelor sau exercitarea drepturilor:

ART SMART OPTIONS SRL

Email: [email protected]

Telefon: +40 771 242 943

Website: www.academiadetrading.ro

Persoanele vizate pot depune plângeri și la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), prin canalele oficiale ale instituției.